Uitleg over titels
Casemanagement is de voorbije jaren een sleutelrol gaan vervullen bij de inrichting van effectieve oplossingen voor verzuimbeleid. In directe samenhang met deze ontwikkeling heeft het vakgebied kunnen uitgroeien tot het rijkgeschakeerde aanbod van specialismen zoals we dat tegenwoordig kennen. Casemanagers zijn allang niet meer alleen actief op het terrein van de wettelijk voorgeschreven
werkgeversregie over het re-integratieproces bij ziekte. Ze richten zich ook op zaken als verzuimpreventie, conflicthantering, het oplossen van complex verzuim, bescherming en bevordering van het werkvermogen en het gericht voorkomen en beheersen van schade door WIA-instroom. Ook is binnen de beroepsgroep veel expertise aanwezig over riskmanagement sociale zekerheid, de beleidsmatige beheersing van aan ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid verbonden financiële risico’s.
Hoewel de snelle ontwikkeling van casemanagement te danken is aan concrete marktbehoeften, roept ze in de praktijk ook vragen op. Door het groeiende aantal specialismen is het niet iedereen altijd meteen duidelijk wat een casemanager precies is en doet. En evenmin waarin de beroepsgroep zich onderscheidt van andere professionals op het gebied van verzuim, re-integratie en inzetbaarheid. Zo kan er ook onduidelijkheid ontstaan over de precieze toegevoegde waarde van casemanagement binnen het verzuimbeleid en over de spelregels die eraan verbonden zijn. Met als gevaar dat er kansen worden gemist, of dat er rolvermenging optreedt die in strijd is met de wettelijke regels.
Onderzoek naar taken en rollen dat wij in januari 2023 onder onze achterban uitvoerden, onderstreept de noodzaak om helderheid te bieden. Niet alleen over de toegevoegde waarde van de verschillende specialisaties, maar zeker ook over de juridische en operationele noodzaak van rolscheiding.
Helder onderscheid in rollen is essentieel. Wie wat doet zie bijgaande tabel.
Specialisaties binnen het RSC |
||
| Specialisatie | Titels | Aandachtsgebied, werkzaamheden, kennis & vaardigheden |
| Casemanager werkgeversregie reintegratie | Regie op verzuim (ROV), Register Casemanager (RCM en RCMC) |
|
| Casemanager werkgeversregie Ziektewet | Regie op Ziektewet (ROZ) |
|
| Casemanager kompas- / conflictgesprek | Aantekening bij ROV, RCM, RCMC |
|
| Casemanager regie op werkvermogen | Regie op Werkvermogen (ROW) |
|
| Arbeidsdeskundige verzuim en inkomen | Arbeidsdeskundige verzuim & inkomen (ADVI) |
|
| Corporate Casemanager | Register Casemanager Corporate (RCMC) en RSZ (Riskmanager Sociale Zekerheid) |
|
| Riskmanager sociale zekerheid | Riskmanager Sociale Zekerheid (RSZ) |
|
| WIA-casemanager | Aantekening bij ROV, ROZ, RCM, RCMC |
|
| Casemanager in taakdelegatie van de bedrijfsarts | Casemanager in Taakdelegatie (CMTD) |
|
De wet stelt geen specifieke kwaliteitseisen aan de casemanager. Ook is deze titel niet beschermd. De werkgever kan daarom bijvoorbeeld de direct leidinggevende als casemanager aanwijzen. In de praktijk vraagt goed casemanagement echter om zó veel specialistische kennis en kunde dat het bij complex of langdurig verzuim verstandiger is om een professionele, gecertificeerde casemanager aan te wijzen. Dit verhoogt de kwaliteit en de effectiviteit van de regievoering en stelt de leidinggevende in staat om zich te richten op andere taken rond de re-integratie. Het RSC biedt een onafhankelijk register voor gespecialiseerde casemanagers. Aan inschrijving en voorzetting van de registratie zijn strikte kwaliteitswaarborgen verbonden.